目今正值兴义市旅游旺季,兴义环城高速迎来了车流量岑岭,为连续探索“高速+文旅”融合生长新模式,展现新时代“多彩贵州·最美高速”的交通形象,兴义环高公司以“护航兴环情满之旅 共塑兴义好客之姿”为主题,将畅行高速与优质旅游资源紧密结合,连续提升效劳“温度”,笑迎八方来客。
以焕彩之装展效劳新貌
一位来自广州的旅客兴奋地说道:“来到兴义环城高速,美丽的民族打扮让人眼前一亮,贴心效劳更是暖心,真是太好了!”
身穿布依族特色打扮上岗
旅游旺季期间,为不绝擦亮高速文明效劳“名片”,以良好的窗口形象助力地方旅游经济生长,兴义环高公司将地方民族特色与收费窗口效劳相融合,让收费站当班人员身穿黔西南州布依族特色打扮上岗,以崭新靓丽的形象迎接宽大司乘人员和游客。
为过往司乘们送上甘甜的西瓜、清凉的矿泉水
收费历程中,兴义环城高速以“路地和谐 司乘满意”为宗旨,提高效劳标准,强化文明用语,规范效劳肢体行动,以甜美的微笑积极为司乘开展文明效劳。当车辆徐徐驶入收费站,收费员们热情地问候,“您好,接待来到兴义环城高速,祝您旅途愉快!”司乘人员也纷纷回应微笑和谢谢,互动之间,温暖在通报,实现了从“要我微笑”到“获得微笑”升华,充分彰显了兴义市热情好客形象。
以严谨之心固宁静之本
旅游旺季期间,兴义环高公司将宁静保畅作为事情的重中之重。通过“班组巡查、日常巡查、专项巡查”等方法对收费设备、监控、机电以及消防设施等重点环节进行全面“体检”,做到宁静危害隐患实时发明、实时消除。实行“24小时鹰眼在线+路巡”无缝衔接事情机制,做到实时掌握路况,以严谨卖力的态度应对种种突发情况,并利用电子显示屏24小时显示路况信息和宁静提示,为司乘人员提供准确指引,筑牢旅游出行宁静防地。
全面排查宁静隐患
同时,兴义环高不绝增强与“一路三方”的联动协作,形成协力,配合为司乘人员打造宁静的出行情况。将宁静保畅理念贯串始终,从“被动应对”转变为“主动预防”,以门路宁静为基石,充分展现兴义环城高速的责任继续,不绝擦亮宁静保畅“招牌”。
“一路三方”的联动协作专项检查
以热忱之心尽效劳之责
一声嘱咐、一抹微笑、一份解暑礼包,这个旅游旺季,兴义环城公司为踏上“诗和远方”的旅人送上了满满的温暖。
向过往司乘推介周边旅游景点
兴义环高公司紧紧围绕兴义市富厚的旅游资源,积极开展“高速+文旅”宣传运动,“红背心”高速管家、“黔路芳香”路姐团队成员提前熟悉周边旅游攻略、开设旅游咨询效劳,实时关注周边地方门路情况。在车流岑岭时段,“红背心”高速管家、“黔路芳香”路姐团队纷纷联合“出摊”,轮流充当志愿者、“小导游”,现场“一对一”为过往司乘推介周边旅游景点、行驶路线、行驶时间、门路交通情况等,生动展现兴义环高沿线旅游特色,全力提升旅游景点知晓率,推动交旅融合生长实现新突破,打造“高速+旅游”融合生长的“效劳站”。
小朋友在心愿墙留下自己心愿
别的,兴义环高在各收费站为司乘设立了志愿效劳台,为过往司乘们送上了西瓜、矿泉水、一次性洗漱用品以及定制书签。一位来自河南省的游客接过物品,开心地对旁边的同伴说:“看,这里的效劳多周到!”
设置了“高速+旅游”融合生长的“效劳站”
“这次旅途充满惊喜,谢谢兴义环高的贴心效劳”,一位来自湖北省的游客在效劳驿站心愿墙这样写道。兴义环高公司在心光驿站为司乘们精心打造了旅游宣传片播放区域,设置了摆满黔西南州、兴义市旅游攻略宣传册的书架和“温馨坐标,心之打卡站”文化墙,成为了旅途中充满温暖与希望的角落。